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BOM 5.0 基本パッケージ

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BOM 5.0 でイベントログ監視を実行するとハンドル数が増加し続ける

サポート情報番号 000130 対象バージョン BOM 5.0 SRなし [現象] BOM for Windows Ver.5.0 でイベントログ監視を実行すると、監視実行毎にハンドル数が増加し続けます。 [原因] 本現象は、BOM for Windows Ver.5.0 SR なしのプログラム上の不具合により発…

BOM は英語版 Windows の監視に対応しているか

サポート情報番号 000052 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [詳細] BOM は英語版の Windows にインストールして使用することはできません。 代理監視先として、英語版の Windows を対象とすることは可…

イベントログ監視で特定メッセージのみ除外する手順

サポート情報番号 000127 対象バージョン BOM 6.0 SRなし, BOM 5.0 (全 SR) [要件] イベントログファイルに出力されるメッセージのうち、特定のメッセージを除いてすべて監視対象とする手順をご案内いたします。 [詳細] サーバー運用上、特定のエラーメッセージが定期的に出力されるが、運用上…

監視項目のインポート時に警告メッセージが表示される

サポート情報番号 000121 対象バージョン BOM 5.0 SRなし, BOM 5.0 SR1 [現象] 監視項目のインポート時に以下のエラーメッセージが表示されます。 [前提条件] 監視項目が101個以上作成していた場合 [詳細] 監視項目が101個を超えた状態で、「テンプレートのインポート」または…

コンピューターを監視したいのですが、どこから手をつけていいのかわかりません

サポート情報番号 000058 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [詳細] BOM にはコンピューターや各種機能、アプリケーションを監視するために必要な監視設定をパッケージ化し、「テンプレート」という名称であらかじめ製品に同梱しています。 …

代理監視機能を使用してパフォーマンスカウンター監視を行った際、監視が失敗することがある

サポート情報番号 000203 対象バージョン BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [概要] 代理監視機能を使用し、リモートコンピューターのパフォーマンスカウンターを監視した際に、監視対象先のコンピューターが再起動または、Remote Registryサービスが再起動された場合、初回の監視(…

パフォーマンスカウンタ監視に失敗するとメモリリークが発生することがある

サポート情報番号 000179 対象バージョン BOM 6.0 SRなし, BOM 6.0 SR1, BOM 5.0 SR3, BOM 5.0 SR4 [概要] Windows Server 2008 または Windows Vista で動作するコンピュータで、BOM 5.0 SR3、SR4およびBOM 6.0 S…

BOM から SUA によりパトライト社の信号灯を点灯させる

サポート情報番号 000198 対象バージョン BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [概要] 株式会社パトライトの信号灯を使用して、BOMで検知した障害を可視化することができます。 BOMと信号灯をSUAに含まれるrshを使い連携させる手順を以下にご案内します。 [ご注意] 本技術情報…

2016 年 3 月に公開された OpenSSL に関する複数の脆弱性の影響について

サポート情報番号 000229 対象バージョン BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR), JD R13, JD R12 2016年3月2日に公開された、「OpenSSL の複数の脆弱性に関する注意喚起」について、弊社製品への影響の有無は以下の通りです。 CVE番号 影響の有無 …

アンインストール時に「システムの実行中に更新できないファイルまたはサービス・・・」のメッセージが出力される

サポート情報番号 000213 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [現象] BOM をアンインストールしようとした際、「システムの実行中に更新できないファイルまたはサービスを、セットアップで更新する必要が有ります。」のメッセージが出力される …

Oracle Java 脆弱性(CVE-2014-4227等)の弊社開発製品への影響について

サポート情報番号 000214 対象バージョン BOM 6.0 SRなし, BOM 5.0 (全 SR) Oracle Javaの脆弱性(CVE-2014-4227等)の影響について、弊社製品の状況は以下の通りです。 なお、影響がある製品につきましては「Oracle Java 脆弱性(CVE-2014-4227等)に…

SSL 3.0 (CVE-2014-3566) の弊社開発製品への影響について

サポート情報番号 000217 対象バージョン BOM 6.0 SRなし, BOM5.0 (全 SR), JD R12 SSL 3.0の脆弱性 (CVE-2014-3566)の影響について、弊社製品の状況は以下の通りです。 影響がある製品につきましては、以下の更新モジュールを適用ください。適用方法については各モジュー…

BOM 5.0/6.0 監視設定で、”アクセスが拒否されました”等のエラーダイアログが表示される

サポート情報番号 000211 対象バージョン BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [現象] BOM Ver.5.0 / 6.0 の監視設定時に、エラーダイアログが表示され設定できません。 [詳細] BOM Ver.5.0 / 6.0 の監視設定時に、以下のエラーダイアログが表示され設定…

エラーコード「0x8007007e」で監視が失敗することがある

サポート情報番号 000219 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [現象] Windows OS 再起動後、初回のBOMの監視が行われた時に、エラーコード「0x8007007e」が出力され、有効になっている監視項目の監視が失敗することがありま…

プロセッサ監視のプロパティ表示時に、「カウンター値の計算に失敗しました」とエラーが出力されることがある

サポート情報番号 000222 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [現象] プロセッサ監視のプロパティから設定タブを選択した際、一定時間後「カウンター値の計算に失敗しました」のエラーが表示され、正常に設定できない場合があります。 [原因] …

BOM 5.0 のアーカイブマネージャの数値が、BOM 5.0 マネージャ上の数値と違う

サポート情報番号 000134 対象バージョン BOM 5.0 SRなし, BOM 5.0 SR1 [現象] BOM5.0マネージャでの監視による取得値と、その監視項目のログをアーカイブサーバに蓄積後の数値を比較すると、大きく異なることがあります。 [原因] 本現象は、アーカイブサービスの不具合により発生します。…

アーカイブマネージャで BOM アーカイブサーバーへの接続を実行すると、アプリケーションエラーが発生する

サポート情報番号 000149 対象バージョン BOM 5.0 SR2 [現象] BOM 5.0 SR2 のインストーラでカスタムインストールを実行し、アーカイブサービスをインストールせずアーカイブマネージャをインストールした環境では、アーカイブマネージャを起動しアーカイブサーバーに接続すると、以下のエラーが発生しア…

代理監視に関する参考情報

サポート情報番号 000262 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [概要] 本技術情報では、BOM for Windows で代理監視を実行する際やトラブルが発生した時に参考となるリンクをまとめました。 代理監視を設定する…

Windows イベントログファイル (Application.evtx, System.evtx 等) の保存先変更方法

サポート情報番号 000258 対象バージョン ― [設定手順] 「イベントビューアー」を実行します。 Windows 11 以外:「スタート」→「管理ツール」→「イベントビューアー」を選択。 Windows 11:「スタート」→「すべてのアプリ」→「Windows ツール」→「イベントビューア…

イベントログ監視(選択指定)でエラー「0x80070057」が発生する

サポート情報番号 000163 対象バージョン BOM 5.0 (全 SR) [現象] イベントログ監視(選択指定)で以下の再現手順を実施すると、エラー「0x80070057」が発生します。 BOMマネージャで、“イベントログ監視(選択指定)”のプロパティを開きます 「設定」タブにて、イベントログの“ソー…