サポート情報番号 S-000001 対象サービス すべて 対象ツール Windows 情報採取ツール 対象デザイン ― Windows 情報採取ツールについて、情報の採取が途中で止まる（フリーズする）、または採取に時間を要することで途中で止まったように見える場合、主に以下の ２ つの原因が考えら…

サポート情報番号 S-000002 対象サービス すべて 対象ツール Windows 情報採取ツール 対象デザイン ― ユーザーに適用されるポリシーはログインユーザーが対象となり、情報採取ツールで採取できるのは、そのツールを動作させた管理者権限のポリシーとなります。 そのため、設定仕様書に記載…

サポート情報番号 S-000005 対象サービス すべて 対象ツール Windows 情報採取ツール 対象デザイン ― Windows Server 2016 以降では、情報採取ツールをタスクスケジューラから実行した際にエラーとなる場合があります。 本件は、登録したタスクのプロパティで [操作…

サポート情報番号 S-000004 対象サービス すべて 対象ツール Windows 情報採取ツール 対象デザイン ― Active Directory や DNS など、Windows OS の機能の設定値を採取する際に、該当するサービスが停止していると情報採取ツールの実行でエラーが発生します…

サポート情報番号 S-000003 対象サービス すべて 対象ツール Windows 情報採取ツール 対象デザイン ― 共有フォルダーで公開タブの設定がある場合、ローカルの管理者権限で情報採取ツールを実行するとエラーとなります (本エラーはログで確認することができます)。 この場合はドメインに…

サポート情報番号 S-000006 対象サービス SaaS 版 対象ツール Windows 情報採取ツール / リモート情報採取ツール / フォルダー情報採取ツール 対象デザイン ― [参考情報] 採取ファイルが大きくなるケースとしては、Windows 環境の情報採取で Active Dire…

サポート情報番号 S-000007 対象サービス すべて 対象ツール リモート情報採取ツール 対象デザイン Linux_設定仕様書 Linux サーバー環境の設定情報は、OS 標準のコマンドや Config ファイルを使用して収集しています。詳しくは以下のリンク先で確認することができます。 …

サポート情報番号 S-000008 対象サービス すべて 対象ツール リモート情報採取ツール 対象デザイン ― 本情報の採取には RPM パッケージの組み込みが必要です。 また、キャッシュの状態により採取できないことがあるため、事前に "#yum clean" を実行してください。 なお当エ…

サポート情報番号 S-000009 対象サービス すべて 対象ツール ― 対象デザイン すべて 各項目における設定値がセルの幅を超えて複数行になる場合、Microsoft Excel の仕様によりセルの高さが不足し、表示が切れる場合があります。 また、Windows OS 向けに用意されている…

サポート情報番号 S-000012 対象サービス すべて 対象ツール ― 対象デザイン Windows_設定仕様書【機能設定】、Windows_差分比較リスト 各スコープの「予約」に出力される IP アドレスの件数については、ノードが 2000 台程度のネットワークを想定しています。 …

サポート情報番号 S-000013 対象サービス すべて 対象ツール ― 対象デザイン Windows_パラメーターシート、Windows_差分比較リスト 一覧表示した設定値を見やすくするため、デザイン上、数値も含めて文字列は左寄せに統一しています。 …

サポート情報番号 S-000014 対象サービス すべて 対象ツール ― 対象デザイン Windows_差分比較リスト 本デザインの設定仕様書は、A4 横サイズの紙面に収めることを想定したレイアウトで生成されます。 …

サポート情報番号 S-000016 対象サービス すべて 対象ツール ― 対象デザイン Linux_設定仕様書 プロセッサーに関する各値は、以下の Red Hat Customer Portal で公開されている情報をもとに出力しています。 物理 CPU、CPU コア、および論理 CPU…

サポート情報番号 S-000017 対象サービス すべて 対象ツール ― 対象デザイン Linux_設定仕様書 大変申し訳ありませんが、Ubuntu 環境についてはクラッシュダンプ情報の出力に対応していません。 …

サポート情報番号 S-000018 対象サービス すべて 対象ツール ― 対象デザイン Windows_設定仕様書【基本設定】、Windows_WSUSサーバー設定仕様書 Windows Server Update Services (WSUS) の運用を安定して継続的に維持するためのチェックポ…

サポート情報番号 S-000022 対象サービス すべて 対象ツール すべて 対象デザイン ― 設定仕様書を生成する際、採取ファイルは情報採取ツールから出力された状態からファイル名以外改変せず、そのままの状態で登録する必要があります。 [詳細] 以下の要素が影響します。 拡張子の変更…

サポート情報番号 S-000021 対象サービス すべて 対象ツール すべて 対象デザイン すべて 採取ファイルから設定仕様書を生成する際は、情報の採取に使用した各情報採取ツールを提供していたサービス（情報採取ツールの入手元サービス）を利用する必要があります。 例えば、SSD-assistan…

サポート情報番号 S-000020 対象サービス すべて 対象ツール ― 対象デザイン Windows_設定仕様書【基本設定】 [はじめに] Hyper-V 上の仮想 Windows OS 環境で採取した設定情報から、Windows サーバー設定仕様書【基本設定】を生成した際の、以下の欄に出力…

サポート情報番号 S-000019 対象サービス すべて 対象ツール Windows 情報採取ツール 対象デザイン Windows_設定仕様書【基本設定】、Windows_設定仕様書【機能設定】、Windows_WSUSサーバー設定仕様書、Windows_IISサーバー設定仕様書、Windows_ADサーバー…

サポート情報番号 S-000015 対象サービス すべて 対象ツール ― 対象デザイン Linux_設定仕様書 Linux_設定仕様書に記載される各値は、プロセッサーおよびコア数に関する値 (→ 参考リンク) など一部の例外を除き、コマンドを実行して得られた値をそのまま出力しています。そのため、…