サポート情報番号 S-000001 対象サービス ― 対象ツール Windows 情報採取ツール 対象デザイン ― Windows 情報採取ツールについて、情報の採取が途中で止まる（フリーズする）、または採取に時間を要することで途中で止まったように見える場合、主に以下の ２ つの原因が考えられま…

サポート情報番号 S-000002 対象サービス ― 対象ツール Windows 情報採取ツール 対象デザイン ― ユーザーに適用されるポリシーはログインユーザーが対象となり、情報採取ツールで採取できるのは、そのツールを動作させた管理者権限のポリシーとなります。 そのため、設定仕様書に記載する…

サポート情報番号 S-000005 対象サービス ― 対象ツール Windows 情報採取ツール 対象デザイン ― Windows Server 2016 以降では、情報採取ツールをタスクスケジューラから実行した際にエラーとなる場合があります。 本件は、登録したタスクのプロパティで [操作] …

サポート情報番号 S-000004 対象サービス ― 対象ツール Windows 情報採取ツール 対象デザイン ― Active Directory や DNS など、Windows OS の機能の設定値を採取する際に、該当するサービスが停止していると情報採取ツールの実行でエラーが発生します。 …

サポート情報番号 S-000003 対象サービス ― 対象ツール Windows 情報採取ツール 対象デザイン ― 共有フォルダーで公開タブの設定がある場合、ローカルの管理者権限で情報採取ツールを実行するとエラーとなります (本エラーはログで確認することができます)。 この場合はドメインに参加…

サポート情報番号 S-000006 対象サービス SaaS 版 対象ツール Windows 情報採取ツール / リモート情報採取ツール / フォルダー情報採取ツール 対象デザイン ― 3MB を超える採取ファイルは、専用サイトのファイル送信フォームからアップロードできません。 該当する採取ファ…