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BOM 5.0 基本パッケージ

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パフォーマンスカウンタの説明文が表示されない

サポート情報番号 000171 対象バージョン BOM 6.0 SRなし, BOM 5.0 SR3, BOM 5.0 SR4 [概要] BOM 5.0/BOM 6.0 のパフォーマンスカウンタ監視項目で、パフォーマンスカウンタオブジェクトの一部の説明文が表示されない場合があります。 [詳細・原因] Windows…

プロセス数を監視した際、プロセスが存在しても監視結果が0になる

サポート情報番号 000183 対象バージョン BOM 5.0 SR2 [現象] プロセス監視にて、集計関数Countを利用してプロセス数を監視した際に、プロセスが存在するにもかかわらず、プロセス監視が誤って0を返却する現象が発生します。 [詳細] プロセス数をカウントする際、プロセス監視は以下の処理を行っていま…

プロセス監視で、カウンターオブジェクトの出力値を正しく取得できないことがある

サポート情報番号 000152 対象バージョン BOM 5.0 SR2 [概要] Windows 2000・XP・2003・2008 SP2・Vsta SP2 を監視対象とする BOM 5.0 SR2 で、プロセス監視を設定し監視を実行した場合、OS のパフォーマンスカウンターが出力する値の増減を、正しく取得できない…

テキストログ監視でのワイルドカード指定について

サポート情報番号 000186 対象バージョン BOM 5.0 SRなし ~ SR2 [概要] BOM5.0SR2までのテキストログ監視では、複数のファイルが同一時刻に更新され、[前回の監視終了位置からの設定]を指定した場合、ファイル名によっては更新されたファイルをファイルの先頭から監視する場合があります。 [詳細…

コンピューターヘルスチェックレポートを送付する

サポート情報番号 000196 対象バージョン BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 SR3, BOM 5.0 SR4 [概要] BOM 5.0/BOM 6.0では、コンピューターで異常が発生した場合に通知を行う機能を実装しておりますが、通常の設定では、正常時の定期的な通知(ヘルスチェックレポート)は実行で…

集中監視コンソールアクションが、接続エラー、確認時に実行されない

サポート情報番号 000195 対象バージョン BOM 5.0 SRなし ~ SR3 [現象] 集中監視コンソールにて、メール送信アクションまたはカスタムアクションにて、条件"接続エラー"を指定している場合に、接続エラーが発生したにも関わらずアクションが実行されない場合があります。 また、条件"確認"を指定している…

BOM5.0の監視で使用するアカウントについて

サポート情報番号 000150 対象バージョン BOM 5.0(全 SR) [概要] BOM5.0では監視に使用するアカウントの取り扱いが、BOM4.0から変更になっており、アカウントの設定不備などによるローカル監視の失敗が発生しにくくなっております。 [詳細] BOM4.0では、監視サービスの実行アカウントがB…

監視値が 4GB を超える場合に、4GB までしか認識できない

サポート情報番号 000174 対象バージョン BOM 5.0 (全 SR) [現象] 監視対象のパフォーマンスカウンタにて、実際の値は 4GB (32bit) を超える値 (6GB など) にもかかわらず、BOM 側では 4GB 以上の値を取得できず、4GB として認識する現象が発生します。 [前提条件] 64…

パフォーマンスカウンタ監視で取得する値が、100% を超えていても 100% と表示される

サポート情報番号 000199 対象バージョン BOM 5.0 SR2, BOM 5.0 SR3 [現象] マルチプロセッサ環境上で動作しているOSを監視対象とし、尚且つ監視対象とするカウンタが値を百分率で返す場合、値の表示が100%になっていた。 [原因] マルチプロセッサ環境上で動作しているOSを監視対象とし…

イベントログ監視がコード 0x800720D9 で失敗する

サポート情報番号 000176 対象バージョン BOM 5.0 (全 SR) [現象] イベントログに監視対象のメッセージが書き込まれた際、イベントログ監視がコード 0x800720D9 で失敗する現象が発生いたします。 [詳細] 本現象は、以下のいずれかの手順にて、ログデータの移行を行わなかった場合に発生い…

集中監視コンソールの単独インストール環境では、インスタンスステータスからログが参照できません

サポート情報番号 000165 対象バージョン BOM 5.0 SR2 [現象] 集中監視コンソールのみがインストールされBOM5.0マネージャがインストールされていない環境では、「インスタンスステータス」表示ウインドウからは、監視項目ごとのログの表示ウインドウが開かず、ログの確認ができません。 [詳細] インス…

「イベントログ監視(Vista, Server 2008以降)」(BOM 6.0, BOM 5.0)、「イベントログ監視」(BOM 7.0) の除外指定について

サポート情報番号 000201 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 SR4 [設定方法] イベントIDを指定又は、ソース/チャネルを指定して除外する場合には、下記設定例を参照してください。 ■ イベントIDを指定して除外する場合 【例】 ソース/チャネ…

監視項目の新規作成時に、インストール済みのオプション製品の項目が表示されない場合や、インストールされていないオプション製品の項目が表示される場合がある

サポート情報番号 000180 対象バージョン BOM 5.0 SRなし ~ SR2 [概要] BOM 5.0 マネージャに、ローカル接続のスナップインとリモート接続のスナップイン等複数のスナップインが登録されている環境で、それぞれの接続先にインストールされているオプション構成が異なる場合、[監視グループの右クリック…

イベントログ監視(Vista、Server 2008 以降)を使用した際、特定条件下でCPUが高負荷となる

サポート情報番号 000206 対象バージョン BOM 5.0 SR3, BOM 5.0 SR4 [現象] イベントログ監視(Vista,Server 2008 以降)を使用し監視を行っていると、CPUが継続的に高負荷(MxEvtlogMon.exeモジュールのCPU占有率が高負荷)となってしまう場合がある。 [前…

設定一括配布ツールで、2台目以降のサーバへの配布に失敗する

  サポート情報番号 000189 対象バージョン BOM 5.0 SR2 (2009/7), BOM 5.0 SR2 (2009/11), BOM 5.0 SR3 [概要] BOM5.0コントロールパネルから起動するBOM5.0設定一括配布ツールで、配布先として2台以上のコンピュータを登録して配…

イベントログ監視(選択指定)及び、イベントログ監視(除外指定)を使用した際、特定条件下で監視が正しく行われない

サポート情報番号 000215 対象バージョン BOM 6.0 SRなし, BOM 5.0 (全 SR) [現象] イベントログ監視(選択指定)及び、イベントログ監視(除外指定)を使用し監視を行った際、前回までに検知済みのレコードを再度検知してしまう。 [前提条件] Windowsイベントログ内にある「Event…

イベントログ監視(Vista、Server 2008 以降)を使用した際、特定条件下で監視が正しく行われない

サポート情報番号 000210 対象バージョン BOM 6.0 SRなし, BOM 5.0 SR3, BOM 5.0 SR4 [現象] イベントログ監視(Vista、Server2008)以降を使用し監視を行った際、正常に監視が行えず誤った監視結果を返してしまう [前提条件] Windowsイベントログ内にある「…

ログのクリアを実行すると Unknown Error が発生する

サポート情報番号 000133 対象バージョン BOM 5.0 SRなし, BOM 5.0 SR1 [現象] BOM 5.0 SR1 の BOM 5.0 マネージャから BOM 5.0 SRなしのインスタンスへリモート接続している場合、スコープペインにあるログノード及びその配下の「イベントログ監視で収集されたログ」「…

ログのクリアを実行すると Unknown Error が発生する

サポート情報番号 000133 対象バージョン BOM 5.0 SRなし, BOM 5.0 SR1 [現象] BOM 5.0 SR1 の BOM 5.0 マネージャから BOM 5.0 SRなしのインスタンスへリモート接続している場合、スコープペインにあるログノード及びその配下の「イベントログ監視で収集されたログ」「…

アーカイブマネージャ起動時にメモリを大量に消費する

サポート情報番号 000131 対象バージョン BOM 5.0 SRなし, BOM 5.0 SR1 [現象] BOM 5.0 のログをアーカイブしている環境で、アーカイブマネージャによりアーカイブデータを表示する際に、アーカイブサーバーに蓄積されているデータ量に比例してアーカイブマネージャのメモリ使用量が増加します。…