サポート情報番号 000272 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR) [概要] ウイルス対策ソフト（アンチウィルスソフト、セキュリティソフトなど）がインストールされた環境では、BOM のインストールに失敗することや、監視に必要なファイルがウイルススキャンの影響…

サポート情報番号 000281 対象バージョン BOM 全バージョン [概要] BOM のイベントログ監視で、監視対象のソースとして「Forwarded Events (転送されたイベントログ)」を指定しても、対象のログを検出することは出来ません。 [詳細] この現象は、BOM および Windows OS の仕…

サポート情報番号 000282 対象バージョン BOM 8.0 (全 SR) [はじめに] BOM for Windows Ver.8.0 のオプション製品を除くライセンスは、以下の 5 種類が存在します。 基本パッケージライセンス 追加ライセンス ゲストOS用追加ライセンス クライアント版ライセ…

サポート情報番号 000284 対象バージョン BOM 8.0 (全 SR), BOM 7.0 (全 SR) [はじめに] BOM Linux オプションで使用できる「Linux ディスク容量監視」は、「/dev」から始まるデバイス名を持つファイルシステムを監視できます。 　例） 　　/dev/sda1 　　/…

サポート情報番号 000290 対象バージョン BOM 8.0 (全 SR)、BOM 7.0 (全 SR) BOM for Windows が BOM 集中監視コンソールで使用している Java および Apache Tomcat のバージョンは以下の通りです。 以下は出荷時点の情報です。アップデートモジュール…

サポート情報番号 000297 対象バージョン BOM 8.0 (全 SR)、BOM 7.0 (全 SR) [現象] BOMのメール送信アクション（またはメール送信通知）において、ログ監視系の監視項目で「検出ログをファイルへエクスポート」を有効にし、そのファイルをメールに添付する設定にしている場合、監視が「失敗」した…

サポート情報番号 000298 対象バージョン BOM 8.0 (全 SR)、BOM 7.0 (全 SR) ■概要 WindowsおよびLinuxのテキストログ監視では、監視対象ファイル名にワイルドカード（アスタリスク(*)とクエスチョンマーク(?)）が指定でき、複数ファイルを監視対象とすることができます。 (例)…

サポート情報番号 000289 対象バージョン BOM 8.0 SR1 [概要] アラートフィルターを使用する際は、ソフトウェア動作要件として Python のインストールが必要ですが、本コンテンツではこの Python について動作確認の完了したバージョンの情報を案内します。 [動作確認状況] バー…

サポート情報番号 000287 対象バージョン BOM 8.0 (全 SR) [現象の概要] BOM をインストールする際、セットアップウィザードで「インストール」ボタンを押した後のタイミングで以下のエラーダイアログが表示され、インストールが失敗する場合があります。 エラー1920。サービス'BOM8Help…

サポート情報番号 000286 対象バージョン BOM 8.0 (全 SR), BOM 7.0 (全 SR) [概要] BOM は Windows OS 標準の Microsoft Windows インストーラーを利用して、インストール・アンインストールを実行します。 BOM をインストールする際、インストール先の…

サポート情報番号 000283 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [はじめに] 本技術情報は BOM for Windows Ver.5.0 ～ 8.0 に共通する内容のため、文中ではバージョン番号を記載しない、または "X…

サポート情報番号 000278 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR) [説明] ローカル監視（自立分散監視）の場合、監視元である BOM と監視対象は同一の環境であり、カスタムアクションおよびカスタム通知に設定された実行プログラムはローカルコンピューター上で実…

サポート情報番号 000273 対象バージョン BOM 8.0 [解説] BOM 集中監視コンソールが出力する動作ログファイルのうち、以下のログは障害対応などの際に遡って確認できるようファイルが自動削除されません。 ログファイルの出力先：[BOMインストールフォルダ]\Indicator\tomcat\l…

サポート情報番号 000259 対象バージョン BOM 8.0 (全 SR), BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR) [概要] BOM アーカイブデータベースに関連する、マイクロソフト社の技術情報（Microsoft SQL ドキュメント）をまとめました。 リンクはすべて 2022年6月17…

サポート情報番号 000258 対象バージョン (OS 設定のため、弊社製品バージョンは該当しません) [確認・設定手順] 「イベントビューアー」を実行します。 Windows 11 以外：「スタート」→「管理ツール」→「イベントビューアー」を選択。 Windows 11：「スタート」→「すべて…

サポート情報番号 000257 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR) [現象] カスタム監視およびカスタムアクションなどの設定をする際、対象のコンピューターにおけるネットワーク設定やファイアウォール設定の影響により、ドライブを参照するボタンをクリックしても、フ…

サポート情報番号 000053 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [詳細] 複数のコンピュータ（IPアドレス）からNAT機器を介し、別のネットワークへ1つのIPアドレスで通信する環境（IPマスカレード）の場合、BOMの対応状…

サポート情報番号 000200 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [現象] ESX/ESXiシステム上で動作しているBOMを導入済みのゲストOSのクローン処理を実施後、BOMが正常に動作しない場合がある [詳細] ESX…

サポート情報番号 000147 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [概要] ◆IPアドレスについて ローカル監視 ローカル監視にて、監視コンピューターのIPアドレスを変更する場合、特に問題はありません。 代理監…

サポート情報番号 000145 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) 以下は、SNMPトラップ送信機能をご利用いただくための補足情報です。 [詳細] MIB（Management Information Base）について …