サポート情報番号 000287 対象バージョン BOM 8.0 (全 SR) [現象の概要] BOM をインストールする際、セットアップウィザードで「インストール」ボタンを押した後のタイミングで以下のエラーダイアログが表示され、インストールが失敗する場合があります。 エラー1920。サービス'BOM8Help…

サポート情報番号 000286 対象バージョン BOM 8.0 (全 SR), BOM 7.0 (全 SR) [概要] BOM は Windows OS 標準の Microsoft Windows インストーラーを利用して、インストール・アンインストールを実行します。 BOM をインストールする際、インストール先の…

サポート情報番号 000283 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [はじめに] 本技術情報は BOM for Windows Ver.5.0 ～ 8.0 に共通する内容のため、文中ではバージョン番号を記載しない、または "X…

サポート情報番号 000278 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR) [説明] ローカル監視（自立分散監視）の場合、監視元である BOM と監視対象は同一の環境であり、カスタムアクションおよびカスタム通知に設定された実行プログラムはローカルコンピューター上で実…

サポート情報番号 000273 対象バージョン BOM 8.0 [解説] BOM 集中監視コンソールが出力する動作ログファイルのうち、以下のログは障害対応などの際に遡って確認できるようファイルが自動削除されません。 ログファイルの出力先：[BOMインストールフォルダ]\Indicator\tomcat\l…

サポート情報番号 000259 対象バージョン BOM 8.0 (全 SR), BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR) [概要] BOM アーカイブデータベースに関連する、マイクロソフト社の技術情報（Microsoft SQL ドキュメント）をまとめました。 リンクはすべて 2022年6月17…

サポート情報番号 000258 対象バージョン (OS 設定のため、弊社製品バージョンは該当しません) [確認・設定手順] 「イベントビューアー」を実行します。 Windows 11 以外：「スタート」→「管理ツール」→「イベントビューアー」を選択。 Windows 11：「スタート」→「すべて…

サポート情報番号 000257 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR) [現象] カスタム監視およびカスタムアクションなどの設定をする際、対象のコンピューターにおけるネットワーク設定やファイアウォール設定の影響により、ドライブを参照するボタンをクリックしても、フ…

サポート情報番号 000053 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [詳細] 複数のコンピュータ（IPアドレス）からNAT機器を介し、別のネットワークへ1つのIPアドレスで通信する環境（IPマスカレード）の場合、BOMの対応状…

サポート情報番号 000200 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [現象] ESX/ESXiシステム上で動作しているBOMを導入済みのゲストOSのクローン処理を実施後、BOMが正常に動作しない場合がある [詳細] ESX…

サポート情報番号 000147 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [概要] ◆IPアドレスについて ローカル監視 ローカル監視にて、監視コンピューターのIPアドレスを変更する場合、特に問題はありません。 代理監…

サポート情報番号 000145 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) 以下は、SNMPトラップ送信機能をご利用いただくための補足情報です。 [詳細] MIB（Management Information Base）について …

サポート情報番号 000162 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [目的] BOM にはSNMPトラップを OpenView 等の SNMP マネージャ（ネットワーク管理ツール）に送信する「SNMPトラップ送信」機能があり、…

サポート情報番号 000239 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [詳細] BOM は内部で時計（日付、時間）を持っておらず、OSに標準で搭載されているものを使用して監視結果等へ反映します。 このため、元号（年号）が改元さ…

サポート情報番号 000246 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [警告] この資料にはレジストリの編集についての情報がありますが、レジストリエディタの操作を誤った場合、システムが正常に動作しなくなる等の問題が生じ、オペレー…

サポート情報番号 000247 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [現象] BOM for Windows の評価版をインストールしており、今までは正常に監視が行われていたが、あるときから監視ができない状態になった。 [原…

サポート情報番号 000248 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [詳細] BOM を評価版ライセンスから製品 (正規) 版ライセンスへ移行される場合、使用中の評価版をアンインストールする必要はありません。 BOM マネー…

サポート情報番号 000224 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR) [現象] 集中監視コンソールのアクションからバッチファイルやEXEファイルを実行した際、正常に実行されない。 [前提条件] Windows Vista / Server 2008以降のO…

サポート情報番号 000275 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR) [概要] 本コンテンツでは、BOM の標準機能である「SNMP トラップ送信アクション」を利用して、アイエスエイ株式会社の警告灯と連携する手順を解説します。 BOM が通知する SNMPTrap の "SNMPTrapO…

サポート情報番号 000261 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR) [概要] 本コンテンツでは、BOM の標準機能である「SNMP トラップ送信アクション」を利用して、株式会社パトライト社の信号灯と連携する手順を解説します。 BOM が通知する SNMPTrap の "SNMPTrapO…