サポート情報番号 000162 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [目的] BOM にはSNMPトラップを OpenView 等の SNMP マネージャ（ネットワーク管理ツール）に送信する「SNMPトラップ送信」機能があり、…

サポート情報番号 000239 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [詳細] BOM は内部で時計（日付、時間）を持っておらず、OSに標準で搭載されているものを使用して監視結果等へ反映します。 このため、元号（年号）が改元さ…

サポート情報番号 000240 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [はじめに] 2018年1月3日に公開された CPU に関する脆弱性 (Meltdown/CVE-2017-5754, Spectre/CVE-2017-5753) に対する弊…

サポート情報番号 000242 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR) [はじめに] 2018年2月11日に Apache Software Foundation から公開された Apache Tomcat に関する脆弱性 (CVE-2018-1304, CVE-2018-130…

サポート情報番号 000243 対象バージョン BOM 6.0 (全 SR) ■ ソフトウェア動作環境 BOMコンポーネント名 サポートOS [※1] バージョン エディション [※7] サービスパック 基本パッケージ Windows XP [※2] Profession…

サポート情報番号 000245 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR) [現象] リモートデスクトップ (以下、RDP) 接続した日本語環境の Windows 10 RS4 (バージョン 1803) で、Microsoft Edge を使用して BOM 集中監視コンソールにログイ…

サポート情報番号 000218 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 SR3～SR4 [現象] 「イベントログ監視（Vista 2008以降）」（～BOM 6.0 SR2の場合）・「イベントログ監視」（BOM 7.0 SRなし 以降の場合）を使用して監視を行っ…

サポート情報番号 000246 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [警告] この資料にはレジストリの編集についての情報がありますが、レジストリエディタの操作を誤った場合、システムが正常に動作しなくなる等の問題が生じ、オペレー…

サポート情報番号 000247 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [現象] BOM for Windows の評価版をインストールしており、今までは正常に監視が行われていたが、あるときから監視ができない状態になった。 [原…

サポート情報番号 000248 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [詳細] BOM を評価版ライセンスから製品 (正規) 版ライセンスへ移行される場合、使用中の評価版をアンインストールする必要はありません。 BOM マネー…

サポート情報番号 000224 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR) [現象] 集中監視コンソールのアクションからバッチファイルやEXEファイルを実行した際、正常に実行されない。 [前提条件] Windows Vista / Server 2008以降のO…

サポート情報番号 000231 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR) [現象] 集中監視 Web コンソールのログイン画面で、「ほかの端末からログインされたため、セッションが破棄されました」とのメッセージが出力され、集中監視コンソールにログインができない。 …

サポート情報番号 000232 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR), JD R15, JD R13, JD R12 [現象] BOM や Job Director で "C:\Program Files" および "C:\Program Fil…

サポート情報番号 000140 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 SR2 ～ SR4 [現象] 間欠的にパフォーマンスカウンター監視が失敗する。 [詳細] 下のいずれかのエラーコードを含むエラーが発生し、パフォーマンスカウンター監視が間欠的に失敗するこ…

サポート情報番号 000250 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [自立分散 (ローカル) 監視] 監視対象のコンピューターに BOM をインストールし、各コンピューターが自分自身を監視する方式です。 メリット 別…

サポート情報番号 000159 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [現象] テキストログ監視にて、エラーコード「0x80070005」が出力され、監視に失敗する現象が発生します。 [原因] エラーコード「…

サポート情報番号 000156 対象バージョン BOM 8.0 (全 SR), BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [概要] 対象の製品で代理監視を実行する場合、監視対象となる代理監視先サーバーでは、以下のポートを開放していただく必要があります。 [詳細] …

サポート情報番号 000008 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [詳細] BOM が代理監視を行うにあたって使用するポート（→ 参考リンク「BOMによる代理監視で使用するポートについて」）をファイアウォール上で開放していた…

サポート情報番号 000254 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [概要] BOM Linux オプションのテキストログ監視において、特定の条件下でファイル名の指定にワイルドカードを使用していると、過去のログを誤検知する現象…

サポート情報番号 000181 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) BOMの「イベントログ監視」および「テキストログ監視」では、メッセージの検索や除外のために5件までのキーワードを指定できます。そしてこのキーワードを6件以上指定…