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BOM 5.0

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イベントログ監視(Vista、Server 2008 以降)を使用した際、特定条件下でCPUが高負荷となる

サポート情報番号 000206 対象バージョン BOM 5.0 SR3, BOM 5.0 SR4 [現象] イベントログ監視(Vista,Server 2008 以降)を使用し監視を行っていると、CPUが継続的に高負荷(MxEvtlogMon.exeモジュールのCPU占有率が高負荷)となってしまう場合がある。 [前…

テキストログ監視で検索対象文字列に半角スペースが含まれると、正常に検索できない

サポート情報番号 000184 対象バージョン BOM 5.0 SR2 (2009/7), BOM 5.0 SR2 (2009/11), BOM 5.0 SR3 [概要] Linuxオプション5.0のLinuxテキストログ監視で、検索対象文字列中に半角スペースが含まれると、監視に失敗する場合や、指定内容と異な…

Linux監視拡張オプションのメモリ監視でMemUsedカウンタの取得値が実際の使用メモリ値と異なる

サポート情報番号 000185 対象バージョン BOM 5.0 SR2 (2009/7), BOM 5.0 SR2 (2009/11), BOM 5.0 SR3 [概要] Linux監視拡張オプション5.0のLinuxメモリ監視で取得したMemUsedカウンタが、実際の使用メモリの値と異なることが有ります。 …

設定一括配布ツールで、2台目以降のサーバへの配布に失敗する

  サポート情報番号 000189 対象バージョン BOM 5.0 SR2 (2009/7), BOM 5.0 SR2 (2009/11), BOM 5.0 SR3 [概要] BOM5.0コントロールパネルから起動するBOM5.0設定一括配布ツールで、配布先として2台以上のコンピュータを登録して配…

イベントログ監視(選択指定)及び、イベントログ監視(除外指定)を使用した際、特定条件下で監視が正しく行われない

サポート情報番号 000215 対象バージョン BOM 6.0 SRなし, BOM 5.0 (全 SR) [現象] イベントログ監視(選択指定)及び、イベントログ監視(除外指定)を使用し監視を行った際、前回までに検知済みのレコードを再度検知してしまう。 [前提条件] Windowsイベントログ内にある「Event…

イベントログ監視(Vista、Server 2008 以降)を使用した際、特定条件下で監視が正しく行われない

サポート情報番号 000210 対象バージョン BOM 6.0 SRなし, BOM 5.0 SR3, BOM 5.0 SR4 [現象] イベントログ監視(Vista、Server2008)以降を使用し監視を行った際、正常に監視が行えず誤った監視結果を返してしまう [前提条件] Windowsイベントログ内にある「…

ログのクリアを実行すると Unknown Error が発生する

サポート情報番号 000133 対象バージョン BOM 5.0 SRなし, BOM 5.0 SR1 [現象] BOM 5.0 SR1 の BOM 5.0 マネージャから BOM 5.0 SRなしのインスタンスへリモート接続している場合、スコープペインにあるログノード及びその配下の「イベントログ監視で収集されたログ」「…

ログのクリアを実行すると Unknown Error が発生する

サポート情報番号 000133 対象バージョン BOM 5.0 SRなし, BOM 5.0 SR1 [現象] BOM 5.0 SR1 の BOM 5.0 マネージャから BOM 5.0 SRなしのインスタンスへリモート接続している場合、スコープペインにあるログノード及びその配下の「イベントログ監視で収集されたログ」「…

アーカイブマネージャ起動時にメモリを大量に消費する

サポート情報番号 000131 対象バージョン BOM 5.0 SRなし, BOM 5.0 SR1 [現象] BOM 5.0 のログをアーカイブしている環境で、アーカイブマネージャによりアーカイブデータを表示する際に、アーカイブサーバーに蓄積されているデータ量に比例してアーカイブマネージャのメモリ使用量が増加します。…

BOM 5.0 でイベントログ監視を実行するとハンドル数が増加し続ける

サポート情報番号 000130 対象バージョン BOM 5.0 SRなし [現象] BOM for Windows Ver.5.0 でイベントログ監視を実行すると、監視実行毎にハンドル数が増加し続けます。 [原因] 本現象は、BOM for Windows Ver.5.0 SR なしのプログラム上の不具合により発…

BOM は英語版 Windows の監視に対応しているか

サポート情報番号 000052 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [詳細] BOM は英語版の Windows にインストールして使用することはできません。 代理監視先として、英語版の Windows を対象とすることは可能です。 [更新…

イベントログ監視で特定メッセージのみ除外する手順

サポート情報番号 000127 対象バージョン BOM 6.0 SRなし, BOM 5.0 (全 SR) [要件] イベントログファイルに出力されるメッセージのうち、特定のメッセージを除いてすべて監視対象とする手順をご案内いたします。 [詳細] サーバー運用上、特定のエラーメッセージが定期的に出力されるが、運用上…

監視項目のインポート時に警告メッセージが表示される

サポート情報番号 000121 対象バージョン BOM 5.0 SRなし, BOM 5.0 SR1 [現象] 監視項目のインポート時に以下のエラーメッセージが表示されます。 [前提条件] 監視項目が101個以上作成していた場合 [詳細] 監視項目が101個を超えた状態で、「テンプレートのインポート」または…

コンピューターを監視したいのですが、どこから手をつけていいのかわかりません

サポート情報番号 000058 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [詳細] BOM にはコンピューターや各種機能、アプリケーションを監視するために必要な監視設定をパッケージ化し、「テンプレート」という名称であらかじめ製品に同梱しています。 …

代理監視機能を使用してパフォーマンスカウンター監視を行った際、監視が失敗することがある

サポート情報番号 000203 対象バージョン BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [概要] 代理監視機能を使用し、リモートコンピューターのパフォーマンスカウンターを監視した際に、監視対象先のコンピューターが再起動または、Remote Registryサービスが再起動された場合、初回の監視(…

パフォーマンスカウンタ監視に失敗するとメモリリークが発生することがある

サポート情報番号 000179 対象バージョン BOM 6.0 SRなし, BOM 6.0 SR1, BOM 5.0 SR3, BOM 5.0 SR4 [概要] Windows Server 2008 または Windows Vista で動作するコンピュータで、BOM 5.0 SR3、SR4およびBOM 6.0 S…

BOM から SUA によりパトライト社の信号灯を点灯させる

サポート情報番号 000198 対象バージョン BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [概要] 株式会社パトライトの信号灯を使用して、BOMで検知した障害を可視化することができます。 BOMと信号灯をSUAに含まれるrshを使い連携させる手順を以下にご案内します。 [ご注意] 本技術情報…

2016 年 3 月に公開された OpenSSL に関する複数の脆弱性の影響について

サポート情報番号 000229 対象バージョン BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR), JD R13, JD R12 2016年3月2日に公開された、「OpenSSL の複数の脆弱性に関する注意喚起」について、弊社製品への影響の有無は以下の通りです。 CVE番号 影響の有無 …

アンインストール時に「システムの実行中に更新できないファイルまたはサービス・・・」のメッセージが出力される

サポート情報番号 000213 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [現象] BOM をアンインストールしようとした際、「システムの実行中に更新できないファイルまたはサービスを、セットアップで更新する必要が有ります。」のメッセージが出力される …

Oracle Java 脆弱性(CVE-2014-4227等)の弊社開発製品への影響について

サポート情報番号 000214 対象バージョン BOM 6.0 SRなし, BOM 5.0 (全 SR) Oracle Javaの脆弱性(CVE-2014-4227等)の影響について、弊社製品の状況は以下の通りです。 なお、影響がある製品につきましては「Oracle Java 脆弱性(CVE-2014-4227等)に…