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記事一覧

McAfee Endpoint Securityの脅威対策が有効の場合、ジョブネットワークの追加に失敗する

サポート情報番号 000279 対象バージョン JD R16 [はじめに] 本現象は、以下の環境において発生を確認しています。 Job Director R16.1 McAfee Endpoint Security 10.6.1.1963 AMcore コンテンツのバージョン:4643.0 …

転送されたイベントログを監視することができない

サポート情報番号 000281 対象バージョン BOM 全バージョン [概要] BOM のイベントログ監視で、監視対象のソースとして「Forwarded Events (転送されたイベントログ)」を指定しても、対象のログを検出することは出来ません。 [詳細] この現象は、BOM および Windows OS の仕…

BOM 8.0 のライセンスの種類と利用できる項目について

サポート情報番号 000282 対象バージョン BOM 8.0 (全 SR) [はじめに] BOM for Windows Ver.8.0 のオプション製品を除くライセンスは、以下の 5 種類が存在します。 基本パッケージライセンス 追加ライセンス ゲストOS用追加ライセンス クライアント版ライセ…

Linux 環境で UUID を使用してディスク容量監視を行う方法

サポート情報番号 000284 対象バージョン BOM 8.0 (全 SR), BOM 7.0 (全 SR) [はじめに] BOM Linux オプションで使用できる「Linux ディスク容量監視」は、「/dev」から始まるデバイス名を持つファイルシステムを監視できます。  例)   /dev/sda1   /…

BOM 製品で使用している Java および Apache Tomcat のバージョンについて

サポート情報番号 000290 対象バージョン BOM 8.0 (全 SR)、BOM 7.0 (全 SR) BOM for Windows が BOM 集中監視コンソールで使用している Java および Apache Tomcat のバージョンは以下の通りです。 以下は出荷時点の情報です。アップデートモジュール…

アラートフィルター (BOM 8.0 SR1) が対応する Python のバージョンについて

サポート情報番号 000289 対象バージョン BOM 8.0 SR1 [概要] アラートフィルターを使用する際は、ソフトウェア動作要件として Python のインストールが必要ですが、本コンテンツではこの Python について動作確認の完了したバージョンの情報を案内します。 [動作確認状況] バー…

エラー1920が発生してBOM8Helperサービスが開始できず、インストールが失敗する

サポート情報番号 000287 対象バージョン BOM 8.0 (全 SR) [現象の概要] BOM をインストールする際、セットアップウィザードで「インストール」ボタンを押した後のタイミングで以下のエラーダイアログが表示され、インストールが失敗する場合があります。 エラー1920。サービス'BOM8Help…

エラー1920が発生してBOM7Helperサービスが開始できず、インストールが失敗する

サポート情報番号 000287 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR) [現象の概要] BOM 7.0をインストールする際、セットアップウィザードで「インストール」ボタンを押した後のタイミングで以下のエラーダイアログが表示され、インストールが失敗する場合があります。 エラー1920。サービス'BOM7H…

BOM をアンインストールすると、他のソフトウェアが起動しなくなった

サポート情報番号 000286 対象バージョン BOM 8.0 (全 SR), BOM 7.0 (全 SR) [概要] BOM は Windows OS 標準の Microsoft Windows インストーラーを利用して、インストール・アンインストールを実行します。 BOM をインストールする際、インストール先の…

情報採取の実行中に動作がフリーズしている、または非常に時間がかかる

サポート情報番号 S-000001 対象サービス すべて 対象ツール Windows 情報採取ツール 対象デザイン ― Windows 情報採取ツールについて、情報の採取が途中で止まる(フリーズする)、または採取に時間を要することで途中で止まったように見える場合、主に以下の 2 つの原因が考えら…