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記事一覧

BOM で評価版ライセンスから製品版ライセンスへの移行はできるか

サポート情報番号 000248 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [詳細] BOM を評価版ライセンスから製品 (正規) 版ライセンスへ移行される場合、使用中の評価版をアンインストールする必要はありません。 BOM マネージャー上に用意され…

BOM 集中管理コンソールのアクションからバッチファイルや exe ファイルが正常に実行できない

サポート情報番号 000224 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR) [現象] 集中監視コンソールのアクションからバッチファイルやEXEファイルを実行した際、正常に実行されない。 [前提条件] Windows Vista / Server 2008以降のOSを使用し、集中監…

BOM から SNMP トラップ送信を用いてパトライト社の信号灯と連携させる

サポート情報番号 000261 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR) [概要] 本コンテンツでは、BOM の標準機能である「SNMP トラップ送信アクション」を利用して、株式会社パトライトの信号灯と連携する手順を解説します。 BOM が通知する SNMPTrap の "SNMPTrapOID" はトリガーと…

BOM 7.0 から PRSH によりパトライト社の信号灯を点灯させる

サポート情報番号 000249 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR) [概要] 株式会社パトライトの PRSH for Windows と信号灯を使用して、BOM で検知した障害を可視化することができます。 Windows 7 以降の OS では rsh コマンドが標準でインストールされていませんので、この…

集中監視 Web コンソールのログイン画面でメッセージが出力されログインできない

サポート情報番号 000231 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR) [現象] 集中監視 Web コンソールのログイン画面で、「ほかの端末からログインされたため、セッションが破棄されました」とのメッセージが出力され、集中監視コンソールにログインができない。 [現象発生の契機]…

設定ファイル(.iniファイル等)が編集後に保存できない

サポート情報番号 000232 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR), JD R15, JD R13, JD R12 [現象] BOM や Job Director で "C:\Program Files" および "C:\Program Fil…

監視実行時に、特定条件下の環境でパフォーマンスカウンター監視が失敗することがある

サポート情報番号 000140 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 SR2 ~ SR4 [現象] 間欠的にパフォーマンスカウンター監視が失敗する。 [詳細] 下のいずれかのエラーコードを含むエラーが発生し、パフォーマンスカウンター監視が間欠的に失敗するこ…

自立分散 (ローカル) 監視と代理監視の違い

サポート情報番号 000250 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [自立分散 (ローカル) 監視] 監視対象のコンピューターに BOM をインストールし、各コンピューターが自分自身を監視する方式です。 メリット 別途監視用のサーバー…

「アーカイブ送信(HTTPS)」アクション、「ファイル添付送信(HTTPS)」アクションでエラー時に再送ができない

サポート情報番号 000256 対象バージョン BOM 7.0 SR3 [概要] BOM for Windows Ver.7.0 SR3 で追加された HTTPS 送受信機能の「アーカイブ送信(HTTPS)」アクション、「ファイル添付送信(HTTPS)」アクションで、製品付属のマニュアル「BOM for Window…

Windows Defender により Job Director の管理ファイルがマルウェアと誤検知され、単位ジョブが異常終了する

サポート情報番号 000253 対象バージョン JD R15, JD R13, JD R12 [事象の概要] 2020年6月2日以降、Windows Defender により Job Director の管理ファイル (transfile) がマルウェアと誤検知され、該当サーバで実行するすべての単位ジ…