サポート情報番号 000249 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR) [概要] 本コンテンツでは、BOMのカスタムアクションで株式会社パトライト社が販売している「PATLITE 機能拡張オプションソフトPRSH for Windows」（以下、PRSH for Windows）を使用して株式…

サポート情報番号 000231 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR) [現象] 集中監視 Web コンソールのログイン画面で、「ほかの端末からログインされたため、セッションが破棄されました」とのメッセージが出力され、集中監視コンソールにログインができない。 …

サポート情報番号 000232 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR), JD R15, JD R13, JD R12 [現象] BOM や Job Director で "C:\Program Files" および "C:\Program Fil…

サポート情報番号 000140 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 SR2 ～ SR4 [現象] 間欠的にパフォーマンスカウンター監視が失敗する。 [詳細] 下のいずれかのエラーコードを含むエラーが発生し、パフォーマンスカウンター監視が間欠的に失敗するこ…

サポート情報番号 000250 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [自立分散 (ローカル) 監視] 監視対象のコンピューターに BOM をインストールし、各コンピューターが自分自身を監視する方式です。 メリット 別…

サポート情報番号 000256 対象バージョン BOM 7.0 SR3 [概要] BOM for Windows Ver.7.0 SR3 で追加された HTTPS 送受信機能の「アーカイブ送信(HTTPS)」アクション、「ファイル添付送信(HTTPS)」アクションで、製品付属のマニュアル「BOM for Window…

サポート情報番号 000253 対象バージョン JD R15, JD R13 [事象の概要] 2020年6月2日以降、Windows Defender により Job Director の管理ファイル (transfile) がマルウェアと誤検知され、該当サーバで実行するすべての単位ジョブが異常終了す…

サポート情報番号 000159 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [現象] テキストログ監視にて、エラーコード「0x80070005」が出力され、監視に失敗する現象が発生します。 [原因] エラーコード「…

サポート情報番号 000156 対象バージョン BOM 8.0 (全 SR), BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [概要] 対象の製品で代理監視を実行する場合、監視対象となる代理監視先サーバーでは、以下のポートを開放していただく必要があります。 [詳細] …

サポート情報番号 000008 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [詳細] BOM が代理監視を行うにあたって使用するポート（→ 参考リンク「BOMによる代理監視で使用するポートについて」）をファイアウォール上で開放していた…