サポート情報番号 000280 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR) [概要] 本技術情報では、BOM Linux オプション Ver.7.0で Linux インスタンスを監視する際に参考となる情報および、リンクをまとめました。 BOM Linux オプションの導入方法や、詳細な設定については、製品同梱の「…

サポート情報番号 000285 対象バージョン BOM 8.0 (全 SR) [概要] 本技術情報では、BOM Linux オプション Ver.8.0で Linux インスタンスを監視する際に参考となる情報をまとめました。 BOM Linux オプションの導入方法や、詳細な設定については、製品同梱の「Linuxオプ…

サポート情報番号 000286 対象バージョン BOM 8.0 (全 SR) [現象の概要] BOM をインストールする際、セットアップウィザードで「インストール」ボタンを押した後のタイミングで以下のエラーダイアログが表示され、インストールが失敗する場合があります。 エラー1920。サービス'BOM8Help…

サポート情報番号 000258 対象バージョン (OS 設定のため、弊社製品バージョンは該当しません) [確認・設定手順] 「イベントビューアー」を実行します。 Windows 11 以外：「スタート」→「管理ツール」→「イベントビューアー」を選択。 Windows 11：「スタート」→「すべて…

サポート情報番号 S-000018 対象サービス SaaS 版 / デスクトップ版 対象ツール ― 対象デザイン Windows_設定仕様書【基本設定】、Windows_WSUSサーバー設定仕様書 Windows Server Update Services (WSUS) の運用を安定して継続的…

サポート情報番号 S-000010 対象サービス ― 対象ツール ― 対象デザイン Windows_設定仕様書【基本設定】、Windows_パラメーターシート、Windows_差分比較リスト Windows OS では、半期チャネルの Windows Update により比較的高い頻度で設定項目…

サポート情報番号 S-000011 対象サービス ― 対象ツール ― 対象デザイン Windows_設定仕様書【機能設定】 Windows Defender ファイアウォールについて、サマリー情報 (「ファイアウォール (送受信の規則)」) の受信規則、送信規則の最大出力数は、それぞれ 1000…

サポート情報番号 S-000017 対象サービス ― 対象ツール ― 対象デザイン Linux_設定仕様書 大変申し訳ありませんが、Ubuntu 環境についてはクラッシュダンプ情報の出力に対応していません。 …

サポート情報番号 S-000014 対象サービス ― 対象ツール ― 対象デザイン Windows_差分比較リスト 本デザインの設定仕様書は、A4 横サイズの紙面に収めることを想定したレイアウトで生成されます。 …

サポート情報番号 S-000013 対象サービス ― 対象ツール ― 対象デザイン Windows_パラメーターシート、Windows_差分比較リスト 一覧表示した設定値を見やすくするため、デザイン上、数値も含めて文字列は左寄せに統一しています。 …

サポート情報番号 S-000012 対象サービス ― 対象ツール ― 対象デザイン Windows_設定仕様書【機能設定】、Windows_差分比較リスト 各スコープの「予約」に出力される IP アドレスの件数については、ノードが 2000 台程度のネットワークを想定しています。 …

サポート情報番号 S-000009 対象サービス ― 対象ツール ― 対象デザイン すべて 各項目における設定値がセルの幅を超えて複数行になる場合、Microsoft Excel の仕様によりセルの高さが不足し、表示が切れる場合があります。 また、Windows OS 向けに用意されているパラ…

サポート情報番号 S-000008 対象サービス ― 対象ツール リモート情報採取ツール 対象デザイン ― 本情報の採取には RPM パッケージの組み込みが必要です。 また、キャッシュの状態により採取できないことがあるため、事前に "#yum clean" を実行してください。 なお当エラー…

サポート情報番号 S-000006 対象サービス SaaS 版 対象ツール Windows 情報採取ツール / リモート情報採取ツール / フォルダー情報採取ツール 対象デザイン ― 3MB を超える採取ファイルは、専用サイトのファイル送信フォームからアップロードできません。 該当する採取ファ…

サポート情報番号 S-000003 対象サービス ― 対象ツール Windows 情報採取ツール 対象デザイン ― 共有フォルダーで公開タブの設定がある場合、ローカルの管理者権限で情報採取ツールを実行するとエラーとなります (本エラーはログで確認することができます)。 この場合はドメインに参加…

サポート情報番号 S-000004 対象サービス ― 対象ツール Windows 情報採取ツール 対象デザイン ― Active Directory や DNS など、Windows OS の機能の設定値を採取する際に、該当するサービスが停止していると情報採取ツールの実行でエラーが発生します。 …

サポート情報番号 S-000005 対象サービス ― 対象ツール Windows 情報採取ツール 対象デザイン ― Windows Server 2016 以降では、情報採取ツールをタスクスケジューラから実行した際にエラーとなる場合があります。 本件は、登録したタスクのプロパティで [操作] …

サポート情報番号 S-000002 対象サービス ― 対象ツール Windows 情報採取ツール 対象デザイン ― ユーザーに適用されるポリシーはログインユーザーが対象となり、情報採取ツールで採取できるのは、そのツールを動作させた管理者権限のポリシーとなります。 そのため、設定仕様書に記載する…

サポート情報番号 S-000001 対象サービス ― 対象ツール Windows 情報採取ツール 対象デザイン ― Windows 情報採取ツールについて、情報の採取が途中で止まる（フリーズする）、または採取に時間を要することで途中で止まったように見える場合、主に以下の ２ つの原因が考えられま…

サポート情報番号 S-000015 対象サービス ― 対象ツール ― 対象デザイン Linux_設定仕様書 Linux_設定仕様書に記載される各値は、プロセッサーおよびコア数に関する値 (→ 参考リンク) など一部の例外を除き、コマンドを実行して得られた値をそのまま出力しています。そのため、想定…