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リモート情報採取ツールによる Linux 環境からの情報採取で対応するシェルについて

サポート情報番号 S-000025 対象サービス SaaS 版 / デスクトップ版 対象ツール リモート情報採取ツール 対象デザイン ― Linux 環境からの設定情報採取において、リモート情報採取ツールが対応するシェルは bash (Bourne Again Shell) のみです。 リモー…

Windows 情報採取ツールでエラーが発生した際の対象の確認について

サポート情報番号 S-000024 対象サービス SaaS 版 / デスクトップ版 / オンプレミス版 対象ツール Windows 情報採取ツール 対象デザイン Windows_設定仕様書【基本設定】、Windows_設定仕様書【機能設定】、Windows_WSUSサーバー設定仕様書、Windows_IISサ…

Linux オプションのスクリプト監視やスクリプト実行で sudo コマンドが実行できない

サポート情報番号 000291 対象バージョン BOM 8.0 (全 SR)、BOM 7.0 (全 SR) BOM Linux オプションで使用できる「Linux スクリプト監視」や「Linux スクリプト実行」から sudo コマンドを実行すると、実行エラーや想定外の値が返却されて正常に動作しない場合があります。 …

Microsoft Azure 環境からの情報採取に必要な値について

サポート情報番号 S-000023 対象サービス すべて 対象ツール リモート情報採取ツール 対象デザイン Azure 設定仕様書 リモート情報採取ツールご利用ガイドでは、Microsoft Azure 環境から情報を採取する際に必要な値として、以下を前提条件に案内していますが、それぞれの情報の…

監視実行時に、特定条件下の環境でパフォーマンスカウンター監視が失敗することがある

サポート情報番号 000140 対象バージョン BOM 8.0 (全 SR), BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 SR2 ~ SR4 [現象] 間欠的にパフォーマンスカウンター監視が失敗する。 [詳細] 下のいずれかのエラーコードを含むエラーが発生し、パフォーマンスカ…

【生成時のエラー】採取ファイルの注意事項

サポート情報番号 S-000022 対象サービス すべて 対象ツール すべて 対象デザイン ― 設定仕様書を生成する際、採取ファイルは情報採取ツールから出力された状態からファイル名以外改変せず、そのままの状態で登録する必要があります。 [詳細] 以下の要素が影響します。 拡張子の変更…

エラー1920が発生してBOM7Helperサービスが開始できず、インストールが失敗する

サポート情報番号 000287 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR) [現象の概要] BOM 7.0をインストールする際、セットアップウィザードで「インストール」ボタンを押した後のタイミングで以下のエラーダイアログが表示され、インストールが失敗する場合があります。 エラー1920。サービス'BOM7H…

エラー1920が発生してBOM8Helperサービスが開始できず、インストールが失敗する

サポート情報番号 000287 対象バージョン BOM 8.0 (全 SR) [現象の概要] BOM をインストールする際、セットアップウィザードで「インストール」ボタンを押した後のタイミングで以下のエラーダイアログが表示され、インストールが失敗する場合があります。 エラー1920。サービス'BOM8Help…

【生成時のエラー】採取ファイルの各サービス間での互換性について

サポート情報番号 S-000021 対象サービス すべて 対象ツール すべて 対象デザイン すべて 採取ファイルから設定仕様書を生成する際は、情報の採取に使用した各情報採取ツールを提供していたサービス(情報採取ツールの入手元サービス)を利用する必要があります。 例えば、SSD-assistan…

Windows Update 関連の設定項目について、実際の表示と異なるところがある

サポート情報番号 S-000010 対象サービス すべて 対象ツール ― 対象デザイン Windows_設定仕様書【基本設定】、Windows_パラメーターシート、Windows_差分比較リスト Windows OS では、半期チャネルの Windows Update により比較的高い頻度で設定…

「Windows Firewall サマリー」および「Windows Firewall」の詳細における、受信規則および送信規則の出力件数制限について

サポート情報番号 S-000011 対象サービス すべて 対象ツール ― 対象デザイン Windows_設定仕様書【機能設定】 Windows Defender ファイアウォールについて、サマリー情報 (「ファイアウォール (送受信の規則)」) の受信規則、送信規則の最大出力数は、それぞれ 10…

記載された値が想定と異なったり、意図しない記号などが表示される

サポート情報番号 S-000015 対象サービス すべて 対象ツール ― 対象デザイン Linux_設定仕様書 Linux_設定仕様書に記載される各値は、プロセッサーおよびコア数に関する値 (→ 参考リンク) など一部の例外を除き、コマンドを実行して得られた値をそのまま出力しています。そのため、…

Server Core オプションでインストールした Windows OS の情報は設定仕様書にできるか

サポート情報番号 S-000019 対象サービス すべて 対象ツール Windows 情報採取ツール 対象デザイン Windows_設定仕様書【基本設定】、Windows_設定仕様書【機能設定】、Windows_WSUSサーバー設定仕様書、Windows_IISサーバー設定仕様書、Windows_ADサーバー…

Hyper-V 上の仮想 Windows OS 環境における、Windows サーバー設定仕様書【基本設定】デザインの「プロセッサ数」、「合計コア数」の値について

サポート情報番号 S-000020 対象サービス すべて 対象ツール ― 対象デザイン Windows_設定仕様書【基本設定】 [はじめに] Hyper-V 上の仮想 Windows OS 環境で採取した設定情報から、Windows サーバー設定仕様書【基本設定】を生成した際の、以下の欄に出力…

WSUS のサーバー、クライアントを対象とした総合的な運用方法について

サポート情報番号 S-000018 対象サービス すべて 対象ツール ― 対象デザイン Windows_設定仕様書【基本設定】、Windows_WSUSサーバー設定仕様書 Windows Server Update Services (WSUS) の運用を安定して継続的に維持するためのチェックポ…

Ubuntu 環境の設定仕様書で「クラッシュダンプ」シートが出力されない

サポート情報番号 S-000017 対象サービス すべて 対象ツール ― 対象デザイン Linux_設定仕様書 大変申し訳ありませんが、Ubuntu 環境についてはクラッシュダンプ情報の出力に対応していません。 …

Linux 設定仕様書におけるプロセッサー数やコア数の計算方法について

サポート情報番号 S-000016 対象サービス すべて 対象ツール ― 対象デザイン Linux_設定仕様書 プロセッサーに関する各値は、以下の Red Hat Customer Portal で公開されている情報をもとに出力しています。 物理 CPU、CPU コア、および論理 CPU…

差分比較デザインの印刷レイアウト設定について

サポート情報番号 S-000014 対象サービス すべて 対象ツール ― 対象デザイン Windows_差分比較リスト 本デザインの設定仕様書は、A4 横サイズの紙面に収めることを想定したレイアウトで生成されます。 …

各セルに格納された文字列が、数値の場合でも左寄せになる

サポート情報番号 S-000013 対象サービス すべて 対象ツール ― 対象デザイン Windows_パラメーターシート、Windows_差分比較リスト 一覧表示した設定値を見やすくするため、デザイン上、数値も含めて文字列は左寄せに統一しています。 …

「DHCP」の「IPv4」および「IPv6」において、各スコープの「予約」に出力される IP アドレスの出力上限について

サポート情報番号 S-000012 対象サービス すべて 対象ツール ― 対象デザイン Windows_設定仕様書【機能設定】、Windows_差分比較リスト 各スコープの「予約」に出力される IP アドレスの件数については、ノードが 2000 台程度のネットワークを想定しています。 …