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BOM から SNMP トラップ送信を用いてパトライト社の信号灯と連携させる

サポート情報番号 000261 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR) [概要] 本コンテンツでは、BOM の標準機能である「SNMP トラップ送信アクション」を利用して、株式会社パトライトの信号灯と連携する手順を解説します。 BOM が通知する SNMPTrap の "SNMPTrapOID" はトリガーと…

カスタム監視などの設定でドライブを参照するボタンを押した際、ローカルドライブが表示されない

サポート情報番号 000257 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR) [現象] カスタム監視およびカスタムアクションなどの設定をする際、対象のコンピューターにおけるネットワーク設定やファイアウォール設定の影響により、ドライブを参照するボタンをクリックしても、ファイルやフォルダー…

iLO ログ監視の動作仕様について

サポート情報番号 000260 対象バージョン BOM 7.0 SR2~SR3 [詳細] iLO ログ監視は、初回実行の際、監視の起点とするために必要な情報(永続化データ)の取得のみをiLOから行い、2回目以降の実行で前回実行時からの差分を監視することによって対象のログを検知します。そのため、初回の実行は情報の取得に…

弊社製品で使用しているOpenSSLのバージョンについて

サポート情報番号 000207 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR), JD R15, JD R13, JD R12 弊社製品が出荷時点で使用しているOpenSSLのバージョンは以下の通りです。 製品 使用しているOpenSSL …

代理監視にてリモートコンピューターを監視する場合

サポート情報番号 000188 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [概要] BOMの代理監視機能を使用して、リモートコンピューターを監視する際のポイントを説明します。 代理監視を設定する際の詳細な手順については、製品同梱の「インストール…

BOM アーカイブデータベース関連の技術情報について

サポート情報番号 000259 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR) [概要] BOM アーカイブデータベースに関連する、マイクロソフト社の技術情報(Microsoft SQL ドキュメント)をまとめました。 リンクはすべて 2021年3月26日時点で確認したものです。 […

コンピューター名/IPアドレスを変更する場合

サポート情報番号 000147 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [概要] ◆IPアドレスについて ローカル監視 ローカル監視にて、監視コンピューターのIPアドレスを変更する場合、特に問題はありません。 代理監視 代理監視にて…

設定一括配布ツールで、2台目以降のサーバへの配布に失敗する

  サポート情報番号 000189 対象バージョン BOM 5.0 SR2 (2009/7), BOM 5.0 SR2 (2009/11), BOM 5.0 SR3 [概要] BOM5.0コントロールパネルから起動するBOM5.0設定一括配布ツールで、配布先として2台以上のコンピュータを登録して配…

ログ監視で検出したログを通知メールに添付、または埋め込む方法

サポート情報番号 000234 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR) [概要] 各種ログ監視で検出したログを、通知メールにテキストファイルで添付する方法、およびメール本文に埋め込む方法を説明します。 [設定手順] 「対象のログ監視項目(システムログ監視、アプリケーションログ…

BOM から SUA によりパトライト社の信号灯を点灯させる

サポート情報番号 000198 対象バージョン BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [概要] 株式会社パトライトの信号灯を使用して、BOMで検知した障害を可視化することができます。 BOMと信号灯をSUAに含まれるrshを使い連携させる手順を以下にご案内します。 [ご注意] 本技術情報…

ファイアウォール越しに代理監視を行うことは可能か

サポート情報番号 000008 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [詳細] BOM が代理監視を行うにあたって使用するポート(→ 参考リンク「BOMによる代理監視で使用するポートについて」)をファイアウォール上で開放していただきますと、ファイ…

BOM の評価版で監視ができなくなった

サポート情報番号 000247 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [現象] BOM for Windows の評価版をインストールしており、今までは正常に監視が行われていたが、あるときから監視ができない状態になった。 [原因] 評価版には…

IPv6 環境下で Windows Server 2003 R2 以前の OS を代理監視先にすると失敗する

サポート情報番号 000208 対象バージョン BOM 6.0 (全 SR) [現象] IPv6環境下でWindows Server 2003を代理監視の監視先として実行すると、監視に失敗します。 [前提条件] 代理監視コンピューターとの通信で、IPv6を使用する環境であること。 代理監視先コンピューターがWi…

IPv6 環境下で Windows Server 2003 R2 以前の OS を代理監視元にすると失敗する

サポート情報番号 000209 対象バージョン BOM 6.0 (全 SR) [現象] IPv6を使用して、Windows Server 2003 が動作するコンピューターを監視元とした代理監視を実行すると、監視に失敗します。 [前提条件] ・代理監視対象コンピューターとの通信で、IPv6を使用する環境であること…

IPv6 環境下で Windows Server 2003 R2 以前の OS を自立分散 (ローカル) 監視できるか

サポート情報番号 000205 対象バージョン BOM 6.0 (全 SR) [現象] IPv6を使用して、Windows 2003 Serverが動作するコンピューターのローカル監視はサポート対象外です。 [前提条件] ローカル監視対象のコンピューターが、IPv6環境のみで動作している環境であること。 ローカ…

監視項目のインポート時に警告メッセージが表示される

サポート情報番号 000121 対象バージョン BOM 5.0 SRなし, BOM 5.0 SR1 [現象] 監視項目のインポート時に以下のエラーメッセージが表示されます。 [前提条件] 監視項目が101個以上作成していた場合 [詳細] 監視項目が101個を超えた状態で、「テンプレートのインポート」または…

ログのクリアを実行すると Unknown Error が発生する

サポート情報番号 000133 対象バージョン BOM 5.0 SRなし, BOM 5.0 SR1 [現象] BOM 5.0 SR1 の BOM 5.0 マネージャから BOM 5.0 SRなしのインスタンスへリモート接続している場合、スコープペインにあるログノード及びその配下の「イベントログ監視で収集されたログ」「…

イベントログ監視(Vista、Server 2008 以降)を使用した際、特定条件下で監視が正しく行われない

サポート情報番号 000210 対象バージョン BOM 6.0 SRなし, BOM 5.0 SR3, BOM 5.0 SR4 [現象] イベントログ監視(Vista、Server2008)以降を使用し監視を行った際、正常に監視が行えず誤った監視結果を返してしまう [前提条件] Windowsイベントログ内にある「…

イベントログ監視(選択指定)及び、イベントログ監視(除外指定)を使用した際、特定条件下で監視が正しく行われない

サポート情報番号 000215 対象バージョン BOM 6.0 SRなし, BOM 5.0 (全 SR) [現象] イベントログ監視(選択指定)及び、イベントログ監視(除外指定)を使用し監視を行った際、前回までに検知済みのレコードを再度検知してしまう。 [前提条件] Windowsイベントログ内にある「Event…

セキュリティ製品のファイアウォール機能による通信遮断について

サポート情報番号 000160 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [現象] セキュリティ製品のファイアウォール機能によって、弊社製品の通信が遮断され、以下の機能などが使用できない現象が発生します。 BOM通知機能(メール送信、SNMP…