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代理監視にてリモートコンピューターを監視する場合

サポート情報番号 000188 対象バージョン BOM 8.0 (全 SR), BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [概要] BOMの代理監視機能を使用して、リモートコンピューターを監視する際のポイントを説明します。 代理監視を設定する際の詳細な手順につ…

セキュリティ製品のファイアウォール機能による通信遮断について

サポート情報番号 000160 対象バージョン BOM 8.0 (全 SR), BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [現象] セキュリティ製品のファイアウォール機能によって、弊社製品の通信が遮断され、以下の機能などが使用できない現象が発生します。 BO…

BOMによる代理監視で使用するポートについて

サポート情報番号 000156 対象バージョン BOM 8.0 (全 SR), BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [概要] 対象の製品で代理監視を実行する場合、監視対象となる代理監視先サーバーでは、以下のポートを開放していただく必要があります。 [詳細] …

自立分散 (ローカル) 監視と代理監視の違い

サポート情報番号 000250 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [自立分散 (ローカル) 監視] 監視対象のコンピューターに BOM をインストールし、各コンピューターが自分自身を監視する方式です。 メリット 別…

SNMPトラップ送信のOIDについて

サポート情報番号 000162 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [目的] BOM にはSNMPトラップを OpenView 等の SNMP マネージャ(ネットワーク管理ツール)に送信する「SNMPトラップ送信」機能があり、…

【動画】BOM for Windows Ver.7.0 かんたん設定ツールの使い方

サポート情報番号 000244 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR) [概要] BOM for Windows Ver.7.0 の導入を簡単にする、BOM かんたん設定ツールの使用方法を動画で説明します。 ※ 一部のブラウザーでは動画がダウンロードされますので、保存後にご確認ください。 …

BOM 5.0/6.0 監視設定で、”アクセスが拒否されました”等のエラーダイアログが表示される

サポート情報番号 000211 対象バージョン BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [現象] BOM Ver.5.0 / 6.0 の監視設定時に、エラーダイアログが表示され設定できません。 [詳細] BOM Ver.5.0 / 6.0 の監視設定時に、以下のエラーダイアログが表示され設定…

SSL 3.0 (CVE-2014-3566) の弊社開発製品への影響について

サポート情報番号 000217 対象バージョン BOM 6.0 SRなし, BOM5.0 (全 SR), JD R12 SSL 3.0の脆弱性 (CVE-2014-3566)の影響について、弊社製品の状況は以下の通りです。 影響がある製品につきましては、以下の更新モジュールを適用ください。適用方法については各モジュー…

BOM 集中管理コンソールのアクションからバッチファイルや exe ファイルが正常に実行できない

サポート情報番号 000224 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR) [現象] 集中監視コンソールのアクションからバッチファイルやEXEファイルを実行した際、正常に実行されない。 [前提条件] Windows Vista / Server 2008以降のO…

BOM マネージャーのパスワード変更方法

サポート情報番号 000283 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [はじめに] 本技術情報は BOM for Windows Ver.5.0 ~ 8.0 に共通する内容のため、文中ではバージョン番号を記載しない、または "X…

プロセッサ監視のプロパティ表示時に、「カウンター値の計算に失敗しました」とエラーが出力されることがある

サポート情報番号 000222 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [現象] プロセッサ監視のプロパティから設定タブを選択した際、一定時間後「カウンター値の計算に失敗しました」のエラーが表示され、正常に設定できない場合がありま…

転送されたイベントログを監視することができない

サポート情報番号 000281 対象バージョン BOM 全バージョン [概要] BOM のイベントログ監視で、監視対象のソースとして「Forwarded Events (転送されたイベントログ)」を指定しても、対象のログを検出することは出来ません。 [詳細] この現象は、BOM および Windows OS の仕…

BOM Linux オプションで、セキュリティの強化された Linux 環境に接続できない

サポート情報番号 000277 対象バージョン BOM 7.0 SR3~SR4 [現象] BOM Linux オプションを使用し、Red Hat Enterprise Linux 8.x の環境を監視先としてインスタンス追加しようとすると、「ログオンの確認」ボタンを押したタイミングで以下のエラーが発生して失敗する。 …

McAfee Endpoint Securityの脅威対策が有効の場合、ジョブネットワークの追加に失敗する

サポート情報番号 000279 対象バージョン JD R16 [はじめに] 本現象は、以下の環境において発生を確認しています。 Job Director R16.1 McAfee Endpoint Security 10.6.1.1963 AMcore コンテンツのバージョン:4643.0 …

VMware の仮想 OS 上でクローン処理を実施した際、BOM が正常に動作しない場合がある

サポート情報番号 000200 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [現象] ESX/ESXiシステム上で動作しているBOMを導入済みのゲストOSのクローン処理を実施後、BOMが正常に動作しない場合がある [詳細] ESX…

カスタムアクションおよびカスタム通知における、ローカル監視と代理監視の違いについて

サポート情報番号 000278 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR) [説明] ローカル監視(自立分散監視)の場合、監視元である BOM と監視対象は同一の環境であり、カスタムアクションおよびカスタム通知に設定された実行プログラムはローカルコンピューター上で実…

BOM から SNMP トラップ送信を用いてパトライト社の信号灯と連携させる

サポート情報番号 000261 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR) [概要] 本コンテンツでは、BOM の標準機能である「SNMP トラップ送信アクション」を利用して、株式会社パトライト社の信号灯と連携する手順を解説します。 BOM が通知する SNMPTrap の "SNMPTrapO…

BOM からhttp通信を使用してパトライト社の信号灯を点灯させる

サポート情報番号 000276 対象バージョン BOM 8.0,BOM7.0 (全 SR) [概要] 本コンテンツでは、BOM の標準機能である「カスタムアクション」を利用して、http通信を使用して株式会社パトライト社の信号灯と連携する手順を解説します。 パトライトの信号灯はhttp通信のGETあるいはPOSTメ…

BOM からアイエスエイ社の警告灯 (警子ちゃん) をhttp通信を使用して点灯させる

サポート情報番号 000276 対象バージョン BOM 8.0,BOM7.0 (全 SR) [概要] 株式会社アイエスエイの警告灯(警子ちゃん)を使用して、BOM で検知した障害を可視化することができます。 BOM と警告灯を連携させる例を以下にご案内します。 動作確認機種 : 警子ちゃん 7GX DN-1700…

BOM から アイエスエイ社の警告灯 (警子ちゃん)をBOMのSNMPトラップアクション連携で点灯させる

サポート情報番号 000275 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR) [概要] 本コンテンツでは、BOM の標準機能である「SNMP トラップ送信アクション」を利用して、アイエスエイ株式会社の警告灯と連携する手順を解説します。 BOM が通知する SNMPTrap の "SNMPTrapO…