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2016.03.18 -
2020.10.14
「KB2918614」がインストールされている環境で BOM 6.0 SR2 へアップグレードを行うと失敗する
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1183view
| サポート情報番号 | 000227 |
| 対象バージョン | BOM 6.0 SRなし, BOM 6.0 SR1, BOM 6.0 SR1 (2015.01) |
[現象]
Microsoft 社が公開している Windows 更新プログラム「KB2918614」がインストールされている環境で、BOM 6.0 SRなし および BOM 6.0 SR1 2015.01 から BOM 6.0 SR2 へアップグレードを実行すると、エラーで正常にアップグレードが完了せず失敗する場合があります。
[原因]
これは、Microsoft 社が公開した更新プログラム「KB2918614」の影響です。
詳細については Microsoft 社が公開している以下の情報をご確認ください。
“ユーザーのプロファイルは一時的なプロファイルです” エラーが Windows で MSI パッケージをインストールすると表示される
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/3000988
[対処方法]
■ Windows Server 2003 / 2003 R2 の場合
「KB2918614」のアンインストールを行った後に、BOM 6.0 SR2へのバージョンアップを行ってください。
また、必要に応じて更新プログラム「KB2918614」の再インストールを実施してください。
■ Windows Server 2008 以降の場合
Microsoft 社が公開している以下の KB を適用した上で、BOM 6.0 SR2へのバージョンアップを行ってください。
“ユーザーのプロファイルは一時的なプロファイルです” エラーが Windows で MSI パッケージをインストールすると表示される
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/3000988
