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プロセッサ監視のプロパティ表示時に、「カウンター値の計算に失敗しました」とエラーが出力されることがある

サポート情報番号 000222 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [現象] プロセッサ監視のプロパティから設定タブを選択した際、一定時間後「カウンター値の計算に失敗しました」のエラーが表示され、正常に設定できない場合がありま…

転送されたイベントログを監視することができない

サポート情報番号 000281 対象バージョン BOM 全バージョン [概要] BOM のイベントログ監視で、監視対象のソースとして「Forwarded Events (転送されたイベントログ)」を指定しても、対象のログを検出することは出来ません。 [詳細] この現象は、BOM および Windows OS の仕…

BOM Linux オプションで、セキュリティの強化された Linux 環境に接続できない

サポート情報番号 000277 対象バージョン BOM 7.0 SR3~SR4 [現象] BOM Linux オプションを使用し、Red Hat Enterprise Linux 8.x の環境を監視先としてインスタンス追加しようとすると、「ログオンの確認」ボタンを押したタイミングで以下のエラーが発生して失敗する。 …

McAfee Endpoint Securityの脅威対策が有効の場合、ジョブネットワークの追加に失敗する

サポート情報番号 000279 対象バージョン JD R16 [はじめに] 本現象は、以下の環境において発生を確認しています。 Job Director R16.1 McAfee Endpoint Security 10.6.1.1963 AMcore コンテンツのバージョン:4643.0 …

VMware の仮想 OS 上でクローン処理を実施した際、BOM が正常に動作しない場合がある

サポート情報番号 000200 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [現象] ESX/ESXiシステム上で動作しているBOMを導入済みのゲストOSのクローン処理を実施後、BOMが正常に動作しない場合がある [詳細] ESX…

カスタムアクションおよびカスタム通知における、ローカル監視と代理監視の違いについて

サポート情報番号 000278 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR) [説明] ローカル監視(自立分散監視)の場合、監視元である BOM と監視対象は同一の環境であり、カスタムアクションおよびカスタム通知に設定された実行プログラムはローカルコンピューター上で実…

BOM から PRSH によりパトライト社の信号灯を点灯させる

サポート情報番号 000249 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR) [概要] 本コンテンツでは、BOMのカスタムアクションで株式会社パトライト社が販売している「PATLITE 機能拡張オプションソフトPRSH for Windows」(以下、PRSH for Windows)を使用して株式…

BOM から SNMP トラップ送信を用いてパトライト社の信号灯と連携させる

サポート情報番号 000261 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR) [概要] 本コンテンツでは、BOM の標準機能である「SNMP トラップ送信アクション」を利用して、株式会社パトライト社の信号灯と連携する手順を解説します。 BOM が通知する SNMPTrap の "SNMPTrapO…

BOM からhttp通信を使用してパトライト社の信号灯を点灯させる

サポート情報番号 000276 対象バージョン BOM 8.0,BOM7.0 (全 SR) [概要] 本コンテンツでは、BOM の標準機能である「カスタムアクション」を利用して、http通信を使用して株式会社パトライト社の信号灯と連携する手順を解説します。 パトライトの信号灯はhttp通信のGETあるいはPOSTメ…

BOM からアイエスエイ社の警告灯 (警子ちゃん) をhttp通信を使用して点灯させる

サポート情報番号 000276 対象バージョン BOM 8.0,BOM7.0 (全 SR) [概要] 株式会社アイエスエイの警告灯(警子ちゃん)を使用して、BOM で検知した障害を可視化することができます。 BOM と警告灯を連携させる例を以下にご案内します。 動作確認機種 : 警子ちゃん 7GX DN-1700…

BOM から アイエスエイ社の警告灯 (警子ちゃん)をBOMのSNMPトラップアクション連携で点灯させる

サポート情報番号 000275 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR) [概要] 本コンテンツでは、BOM の標準機能である「SNMP トラップ送信アクション」を利用して、アイエスエイ株式会社の警告灯と連携する手順を解説します。 BOM が通知する SNMPTrap の "SNMPTrapO…

BOM からアイエスエイ社の警告灯 (警子ちゃん) をrshを使用して点灯させる

サポート情報番号 000274 対象バージョン BOM 8.0,BOM7.0 (全 SR) [概要] 株式会社アイエスエイの警告灯(警子ちゃん)を使用して、BOM で検知した障害を可視化することができます。 BOM と警告灯を連携させる例を以下にご案内します。 動作確認機種 : 警子ちゃん 7GX DN-1700…

保存された BOM 集中監視コンソールのログファイル数が非常に多くなっている

サポート情報番号 000273 対象バージョン BOM 8.0 [解説] BOM 集中監視コンソールが出力する動作ログファイルのうち、以下のログは障害対応などの際に遡って確認できるようファイルが自動削除されません。 ログファイルの出力先:[BOMインストールフォルダ]\Indicator\tomcat\l…

BOM 集中監視コンソールの出力するログがリソースを圧迫している

サポート情報番号 000271 対象バージョン BOM 7.0 (全 SR) [解説] BOM 集中監視コンソールでは関連するいくつかの動作ログを出力しますが、BOM 集中監視 Web サービスの起動時点で作成される以下のログファイルがリソース圧迫の要因となる場合があります。 ログファイルの保存先:[BOMイ…

ウイルス対策ソフトに BOM の動作が阻害される場合の設定について

サポート情報番号 000272 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR) [概要] ウイルス対策ソフト(アンチウィルスソフト、セキュリティソフトなど)がインストールされた環境では、BOM のインストールに失敗することや、監視に必要なファイルがウイルススキャンの影響…

ログ監視系監視項目の「NOT」「OR検索」「AND検索」設定が想定通りに動作しない

サポート情報番号 000270 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR) [対象監視項目] BOM for Windows Ver.8.0、Ver.7.0  イベントログ監視  テキストログ監視  BOM ヒストリー監視 BOM for Windows V…

「イベントログ監視」において、特定のイベントソース、イベントIDを除外指定したい

サポート情報番号 000269 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 SR1~SR4 以下の技術資料を参照してください。 BOM for Windows Ver.8.0 および Ver.7.0 イベントログ監視での除外設定方法ガイドライン ※ BOM 8.0用ダウンロードページにリンクしていますが、本資…

BOM を完全にアンインストールする方法

サポート情報番号 000246 対象バージョン BOM 8.0, BOM 7.0 (全 SR), BOM 6.0 (全 SR), BOM 5.0 (全 SR) [警告] この資料にはレジストリの編集についての情報がありますが、レジストリエディタの操作を誤った場合、システムが正常に動作しなくなる等の問題が生じ、オペレー…

BOM Report オプション Ver.7.0 SRなし Linux レポート仕様

サポート情報番号 000268 対象バージョン BOM 7.0 SR なし [はじめに] 本コンテンツの内容は BOM for Windows Ver.7.0 (SRなし) のリリース当初、当社ウェブサイトからダウンロード出来た資料を転記したものです。当社ウェブサイトリニューアルに伴ってこの資料をダウンロードすること…

BOM Report オプション Ver.7.0 SRなし Windows レポート仕様

サポート情報番号 000267 対象バージョン BOM 7.0 SR なし [はじめに] 本コンテンツの内容は BOM for Windows Ver.7.0 (SRなし) のリリース当初、当社ウェブサイトからダウンロード出来た資料を転記したものです。当社ウェブサイトリニューアルに伴ってこの資料をダウンロードすること…