▶ セイ・テクノロジーズ コーポレートサイトはこちら

サポート情報番号 000134
対象バージョン BOM 5.0 SRなし, BOM 5.0 SR1

[現象]
BOM5.0マネージャでの監視による取得値と、その監視項目のログをアーカイブサーバに蓄積後の数値を比較すると、大きく異なることがあります。

[原因]
本現象は、アーカイブサービスの不具合により発生します。

フォルダ・ファイル容量監視やディスク空き容量監視等大きな数値を取得する可能性がある監視項目で、4Gbyteを越える数値(32bitで表現できる範囲を超過した数値)を取得し、且つそのデータをBOMアーカイブへ蓄積している場合、アーカイブサーバへのデータ送信を実行するモジュール「Bom5ArchiveService.exe」のプログラム上の不具合により、正しい数値が蓄積されません。但し、BOM5.0マネージャの監視ログには、正常な値が保持されており、監視自体にも問題はありません。

[回避方法]
本現象の修正モジュールは、BOM5.0SR2以降のバージョンに包含されております。ダウンロードページより最新のBOM 5.0 向けサービスリリースアップデートをダウンロードし、アップグレードしてください。

インストール方法の詳細は、モジュール付属のReadMeをご参照ください。

関連記事